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  Le transfert d'appel

Le transfert d'appel PRESENTATION
Le transfert d'appel permet de diriger l'appelant vers un numéro de téléphone fixe en France, en Suisse ou en Belgique. Vous pouvez diriger les appels vers votre numéro de téléphone à domicile, vers le service après vente ou commercial, etc...

LES SPECIFICITES

- Vers un numéro fixe en France, Belgique, Suisse
Voxup vous permet de réacheminer vos appels vers ces trois pays. Seuls les numéros fixes sont autorisés. Pas de transfert d'appel vers des numéros de portable.
- Transfert d'appels par plages horaires
Voxup vous donne la possibilité de définir les plages horaires pendant lesquelles vous souhaitez le transfert d'appel. Par exemple, le renvoi de vos appels peut être activé uniquement du lundi au vendredi de 09h à 18h.
- Message de fermeture du service ou boite vocale
Voxup vous offre trois choix de services en dehors des heures de transfert d'appel: message vocal de fermeture du service, boite vocale, message vocal de fermeture + boite vocale.
- Avertissement quand l'appel provient de Voxup
Pour vous permettre de différencier les appels provenant des numéros surtaxés, Voxup vous avertit lors d'un transfert d'appel par le message suivant "Bonjour ici la plateforme vocale Voxup, pour prendre l'appel veuillez appuyer sur la touche étoile."
- Personnalisation du message d'attente
Voxup vous permet d'enregistrer votre message d'attente lorsque vous êtes déjà en communication, vous pourrez de ce fait communiquer les informations que vous désirez (heures d'ouvertures, ou publicités sur vos produits...).

EXEMPLE

"Votre correspondant est déjà en communication, veuillez ne pas raccrocher. Nous vous rappelons nos horaires d'ouverture : du lundi au vendredi de 09h00 à 18h00. Veuillez ne pas quitter nous allons prendre votre appel." Ecouter
Voxup™ est édité par Allopass (groupe Eurovox / Hi-média) • Tous droits réservés 2001-2017